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Resolución de conflictos en mi organización
10 de enero, 2023
10:00 hrs.
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Detalles

La presencia de un conflicto en las organizaciones es tan cotidiana como natural, un conflicto puede ser una oportunidad de cambio, de aprendizaje y de mejora en el mundo laboral.

“El conflicto es esencialmente un proceso natural a toda la sociedad y un fenómeno necesario para la vida humana, que puede ser factor positivo en el cambio y en las relaciones” ( Lederach, 1984).

Con el presente taller lograremos Identificar y definir los conflictos como paso previo para abordarlos.  Analizaremos las actitudes y los factores que intervienen en una situación problemática. Y finalmente reconoceremos habilidades para la resolución de conflictos.

EXPOSITOR:

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Andrés Segura Chero, Comunicador Social, con maestría culminada en Psicología Organizacional por la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, con más de 10 años de trabajo en la actividad la consultoría empresarial.

CONTENIDO
– Aproximaciones teóricas a los conflictos
– Bases de los conflictos
– Evolución de los conflictos
– Prevención de los conflictos
– Modelos para la resolución de conflictos
– Una metodología para la resolución de conflictos
– Comunicación y conflictos. Papel de las redes sociales
– Recomendaciones prácticas para la resolución de conflictos

Recursos del evento

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